Aviso de privacidad

Identidad y domicilio del responsable

Mila Dental Management, con domicilio en Ciudad de México, México (en adelante "Mila"), es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione. Para cualquier duda o consulta relacionada con este aviso de privacidad, puede contactarnos en soporte@getmila.app.

Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales necesarios para la prestación de nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, teléfono y cédula profesional.
• Datos de contacto: número telefónico y correo electrónico.
• Datos académicos y profesionales: grado académico y datos de práctica profesional.
• Datos de pacientes: información clínica y expedientes dentales capturados por los doctores que utilizan la plataforma, incluyendo datos de salud (historial clínico, diagnóstico y tratamiento).

Datos sensibles

La plataforma permite a los doctores almacenar datos personales sensibles de sus pacientes, en particular datos de salud. Dicha información se trata con medidas de seguridad reforzadas y únicamente con la finalidad de brindar el servicio de gestión de consultorio dental. Mila tratará datos sensibles únicamente con su consentimiento expreso y en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias:

• Proveer, operar y mantener la plataforma de gestión de consultorio dental.
• Gestionar la cuenta del doctor y su autenticación.
• Almacenar, organizar y respaldar la información clínica que el doctor capture en la plataforma.
• Atender solicitudes de soporte técnico y de servicios.

Finalidades secundarias

Si usted no se opone, también trataremos sus datos para:

• Enviar comunicaciones sobre novedades y mejoras de la plataforma.
• Elaborar estadísticas agregadas y anónimas de uso de la plataforma.

Transferencias de datos

Sus datos personales pueden ser transferidos a proveedores de infraestructura tecnológica que participan en la operación de la plataforma (Vercel, Supabase y Cloudflare R2), exclusivamente para fines de alojamiento, procesamiento y almacenamiento. Estos proveedores se encuentran sujetos a acuerdos de confidencialidad y no utilizan sus datos para fines propios.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) respecto de sus datos personales, así como a limitar su uso o divulgación. Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a soporte@getmila.app indicando su nombre, los derechos que desea ejercer y una descripción de la solicitud. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando su solicitud a soporte@getmila.app. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá implicar la imposibilidad de continuar utilizando la plataforma cuando dichos datos sean necesarios para la prestación del servicio.